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商品上架時(shí)價(jià)格誤操作，設(shè)置了低價(jià)，怎么防止顧客薅羊毛？

2023-11-17 17:02:31

為防止客戶上架商品時(shí)價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤或優(yōu)惠活動(dòng)預(yù)估錯(cuò)誤導(dǎo)致買家實(shí)付價(jià)格很低、薅羊毛行為給商家?guī)?lái)?yè)p失，伯俊云雀支持監(jiān)控商品在平臺(tái)設(shè)置的銷售價(jià)和訂單的最終成交金額，監(jiān)控價(jià)格異常的訂單及時(shí)下架商品，并通知商家處理。

1、監(jiān)控類型

預(yù)警折扣：如果訂單商品平臺(tái)銷售價(jià)/系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)低于“監(jiān)控設(shè)置值”，會(huì)觸發(fā)價(jià)格異常監(jiān)控。

預(yù)警成交單價(jià)：如果訂單商品成交價(jià)低于“監(jiān)控設(shè)置值”，會(huì)觸發(fā)價(jià)格異常監(jiān)控。

2、配置流程及監(jiān)控效果

①根據(jù)品牌、季節(jié)、年份、大類選擇要監(jiān)控的商品；

②當(dāng)訂單中的商品觸發(fā)商品價(jià)格異常監(jiān)控策略時(shí)，訂單打“價(jià)格異常”標(biāo)識(shí)進(jìn)入異常訂單頁(yè)面，同時(shí)可以自動(dòng)將下單鏈接的商品庫(kù)存同步比例置為0，并向下單鏈接同步一次0庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)商品自動(dòng)下架；

③短信通知該策略選擇的接收人，短信內(nèi)容：店鋪xx，商品sku01，sku02觸發(fā)商品價(jià)格異常監(jiān)控策略，請(qǐng)及時(shí)到云雀處理。

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