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贈品價值很低，退貨時不需要一起退回，系統(tǒng)怎么操作？

2023-11-17 17:02:13

伯俊云雀為滿足不同客戶多場景的贈品退回需求，例如有些贈品（好評卡等）價值較低，在退貨的時候無需退回，就算整單全退，生成的退單也不需要帶出此贈品；有些贈品價值較高，發(fā)貨后部分商品退貨退款，需要重新判斷未退款部分商品，是否仍滿足促銷、贈品是否需要退回，若未退商品不滿足促銷，生成的退單需要帶出贈品，贈品需要退回，減少客戶的損失，云雀支持在促銷活動設(shè)置時選擇贈品是否需要退回，并提供3個退單帶出系統(tǒng)贈品的節(jié)點，實現(xiàn)商家多樣化的贈品運營策略。

1、贈品無需退回

贈品價值較低無需退回時，【促銷活動】頁面在對應(yīng)贈品行勾選“贈品無需退回”，退單則不會帶出該贈品。

2、贈品需要退回

若促銷活動添加贈品時未勾選“贈品無需退回”，則退單帶出系統(tǒng)贈品有3個節(jié)點，分別是：主商品退款重算促銷、全部主商品退款才帶出、有主商品退款即帶出。

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